À propos de Colichef

Comment passer une commande ? 

ETAPE 1 - Rechercher un article : 

Vous pouvez choisir parmi plus de 1500 articles classés dans les 9 rubriques du site : Coutellerie, Découpe, Batterie de cuisine, Ustensiles de cuisine, Matériel de Pâtisserie, électroménager, accessoires de cuisine, Epicerie ou Livres

Vous aussi rechercher directement un article en utilisant le moteur de recherche ou afficher uniquement les produits d’une marque précise avec le menu MARQUES . 

Naviguez dans les menus au gré de vos envies. Une fois qu’un article vous plait, vous pouvez le trouver dans sa fiche : sa description complète, plusieurs photos, les notes et avis des personnes ayant achetés l’article auparavant.

Il vous suffit de cliquer sur « Ajouter au Panier »  pour ajouter l’article à mon panier.

 Vous pouvez continuer vos achats, ajouter d’autres articles ou accéder à votre panier final afin de la valider d’un simple clic « Terminer ma commande » . 

ETAPE 2 - S'enregistrer, créer un compte : 

Si c’est votre première visite, c’est le moment de créer votre compte en quelques clics. Indiquez vos coordonnées complètes et  vérifiez bien votre adresse e-mail .

C’est à cette adresse que seront envoyés toutes les informations relatives à votre commande. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de téléphone. Pour les clients professionnels, indiquez le nom de la société et votre numéro de TVA (indiquer uniquement les chiffres de votre numéro de TVA précédé par les lettres FR, BE, sans espaces, sans points, sans tirets. Exemple : FR012345678).

ETAPE 3 - Vérifier votre commande : 

Vous pouvez à tout moment ajouter ou supprimer un article. Si vous bénéficiez d'un bon de réduction, ajoutez-le.

 

ETAPE 4 - Choisir la méthode de livraison : 

Sélectionnez votre mode de livraison . Soit en point relais UPS, en So Colissimo ou chez vous selon  votre choix . Livraison gratuit à partir de 85€.

Après avoir choisi votre méthode de livraison, vérifiez que votre adresse de livraison est correcte .

ETAPE 5 - Choisir la méthode de paiement : 

 Le plus simple et rapide est de payer par carte bancaire ou Paypal. Pour garantir la sécurité du paiement, vous êtes redirigé(e) automatiquement vers la page sécurisée du prestataire de paiement (Ogone ou Bluepaid). 

(Pour vous assurer que vous êtes en mode sécurisé au moment d'effectuer votre paiement en ligne, contrôlez que l'adresse est  en https:// ou qu'un cadenas fermé est apparu sur votre fenêtre de navigation).

 Vous préférez payer par virement ? Dans ce cas, votre commande ne sera validée qu’après réception de votre règlement. Dans tous les cas, les articles seront réservés pendant 15 jours.

 N'oubliez pas de lire et cocher les Conditions générales de vente.

Après avoir encodé vos données bancaires correctement, vous reçevez votre confirmation de commande et le détail par e-mail. 

Votre commande est terminée et validée !

 Vous pouvez revenir à tout moment dans votre compte pour consulter l'état d'avancement de votre commande et voir ou se situe votre colis.